FAQs

Antes de contactarnos, encontramos que la mayoría de las preguntas generales que recibimos se pueden encontrar en nuestro sitio web. Verifique si la respuesta a su consulta se puede encontrar en la sección de Preguntas frecuentes a continuación. Gracias.

¿Estoy intentando reservar un tour o taller pero no puedo seleccionar la fecha elegida?
Si el tour o el taller que está intentando reservar no está disponible, está completamente reservado o con demasiada anticipación para reservar. Si faltan más de tres semanas para la fecha elegida, vuelva antes de tiempo. Las excursiones y los talleres están disponibles para reservar hasta tres semanas antes de que se realicen.

He reservado una visita pero no sé dónde reunirme.
Un correo electrónico con instrucciones detalladas para llegar al punto de reunión se envía automáticamente desde el sitio web al realizar la reserva. Es posible que haya llegado a su carpeta de correo no deseado / spam, si no lo puede encontrar allí, comuníquese con nosotros y permítanos el tiempo suficiente para responderle con un correo electrónico de reemplazo.

¿Cuánto duran las excursiones?
Recorrido a pie: 1.5 / 2 horas , Street Art Bike Tour: 2 horas, Alternative Bike Tour: 3.5 / 4hrs (con descansos), Tour y taller: 4hrs (con break), Pub Tour 2.5 horas con paradas de pub. ¿Dónde terminan los tours? Los puntos finales de los tours de vigilia varían según las rutas Cambio, pero siempre terminamos cerca de una estación y cerca de puntos de venta de comida y bebida. Los recorridos y talleres en bicicleta terminan en nuestro H.Q en Shoreditch y los tours en bares terminan en un pub cerca de una estación.

¿Continuarán los recorridos y talleres durante todo el invierno?
Los recorridos en bicicleta no se realizarán durante los meses más fríos del invierno. Paseos a pie, visitas a bares y talleres durante todo el año. La mayor parte del tiempo del taller es interno o encubierto al igual que gran parte de la visita al pub. El clima de Londres es muy cambiante, así que traiga un paraguas o algo impermeable en caso de lluvia. Las visitas solo se cancelarán en caso de lluvia intensa y le enviaremos un mensaje de texto para informarle si se cancela una visita. Para tours pagados tenemos una estricta política de cancelación que se detalla en su correo electrónico de conformación.

¿Qué debo llevar?
Zapatos cómodos, una cámara, algo de dinero para el recorrido a pie, algo impermeable o un paraguas, una sonrisa y una mente abierta.

En la noche, ¿podemos seguir viendo en las excursiones por la noche?
Las excursiones por la noche tienen una sensación diferente en la oscuridad, todo está bien iluminado y es probable que vea más obras de arte cuando las persianas de la tienda están cubiertas por la noche.